FAQ – Häufig gestellte Fragen

Sie können in der Kasse eine E-Mail Adresse für die Bestellabwicklung und falls gewünscht eine zusätzliche E-Mail Adresse nur für den Rechungsversand angeben.

Sie können in der Kasse für die Lieferung einen Lieferhinweis erfassen. Hier können Sie gegebenfalls einen Hinweis zur Anfahrt für die Spedition, weitere Ansprechpartner mit Telefonnummer usw. erfassen.

Bitte rufen Sie “Anmelden / Neues Kundenkonto anlegen” aus

Geben Sie dann Ihre eMail Adresse ein und als Unternehmen bitte auch die USt.-ID.
Bitte beachten Sie, dass die USt.-ID ohne Leerzeichen erfasst werden muss.
Im Anschluß aktzeptieren Sie bitte unsere Datenschutzbestimmungen.

Bestätigen Sie die Registierung durch klicken auf “NEUES KUNDENKONTO ANLEGEN”

Im Anschluss erhalten Sie eine eMail von absperren24.de in der wir Sie um die Bestätigung Ihrer Registrierung bitten. Erst wenn Sie diese Bestätigen wird Ihr Kundenkonto erstellt.
Falls Sie keine eMail von uns erhalten, bitte prüfen Sie Ihren Spam Ordner.
Sollte die eMail von absperren24.de dort sein, fügen Sie absperren24.de zu den sicheren Empfängern hinzu.
Vielen Dank.

Sie können in der Kasse im Feld “Kundenreferenz / Bestellnummer” Ihre Bestellnummer, Ihre Kostenstellen, Ihre Referenz usw. erfassen.
Diese Angaben werden in auf allen Dokumenten (Lieferschein und Rechnung) von absperren24.de angegeben.

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Diese Angaben werden in auf allen Dokumenten (Lieferschein und Rechnung) von absperren24.de angegeben.

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Diese Angaben werden in auf allen Dokumenten (Lieferschein und Rechnung) von absperren24.de angegeben.

Sie erhalten Ihre Rechnungen direkt nachdem Ihre Bestellung geliefert wurde.

Die Rechnungen werden per E-Mail an die von Ihnen hinterlegte eMail Adresse versendet.

Zudem steht Ihnen als registrierter Nutzer in der Bestell-Übersicht in Mein Konto im Menüpunkt Bestellungen unter der jeweiligen Bestellung die Rechnungen als PDF zum download zur Verfügung.

Ihre Rechnungen erhalten Sie per E-Mail, diese werden Ihnen nach jeder Lieferung per E-Mail zugeschickt. Zudem können Sie sich Ihre letzten Rechnungen gesammelt in der Bestell-Übersicht in Mein Konto im Menüpunkt Bestellungen unter der jeweiligen Bestellung die Rechnung ansehen und als

Amazon Pay macht das Einkaufen bei uns im Onlineshop noch einfacher.
Loggen Sie sich mit den Anmeldedaten Ihres Amazon-Kontos ein und wählen Sie unter den Zahlungs-und Adressdaten, die in Ihrem Amazon-Konto hinterlegt sind, aus. Das heißt, Sie können auf unserer Website bezahlen, ohne Ihre Zahlungs-und Adressdaten nochmals separat eingeben zu müssen. Mit Amazon Pay können Sie daher schnell und sicher bei uns einkaufen.

Sollten Sie ein Angebot vor der Bestellung benötigen, können Sie ganz einfach die von Ihnen gewünschten Produkte in den Warenkorb legen.  Wenn Sie alle Produkt hinzugefügt haben geben Sie bitte noch die Postleitzahl oder den Lieferort ein um die Versandkosten zu berechnen.

Abschließend klicken Sie auf den Button “Inhalt des Warenkorbs als Angebot (PDF)”.

Nein, denn es gelten dieselben Preise unabhängig von der Bestellart. Auch Mengenrabatte und Paketpreise sind bereits im Onlineshop für Bauzaun und Absperrgitter dargestellt.
Am schnellsten geht es also, online zu bestellen. Falls Sie Fragen haben sollten, können Sie selbstverständlich gerne mit uns telefonieren.

Bei einer Rücknahme aus Kulanz behalten wir uns vor eine Bearbeitungsgebühr und Rücksortierkosten in Höhe von 20% des Warenwerts, mindestens aber EUR 25,- zu erheben.

Die Kosten für die Rücksendung der Ware sind von Ihnen zu tragen.

Auf der Artikel-Voransicht wird immer ein “ab-Preis” angezeigt, dieser entspricht immer dem Preis der günstigsten Artikelvariante oder dem günstigsten Staffelpreis.

In unserem Online-Shop werden Ihnen immer Brutto-Preise angezeigt. Sie verstehen sich also inklusive der gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Folgende Zahlungsweisen stehen Ihnen zur Auswahl:

• Vorkasse
• PayPal
• Kreditkarte (Visa und Mastercard)
• Lastschrift
• Amazon Pay
• Rechung
  Für Körperschaften des öffentlichen Rechts, wie zum Beispiel: Kommunen, Hochschulen, Ärztekammern, Handwerkskammern, Industrie- und Handelskammern, Ortskrankenkassen, Landesbanken und Sparkassen, Berufsgenossenschaften und Landesversicherungsanstalten ist die Zahlung per Rechnung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Lieferung möglich.

Bei uns können Sie einfach und sicher mit Lastschrift bezahlen.

Unser Zahlungsabwicklungspartner PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. verarbeitet Ihre Daten schnell und sicher verschlüsselt. Hierfür ist kein PayPal Konto notwendig.

Bei uns können Sie einfach und sicher mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Kreditkarten der Anbieter MasterCard und Visa.

Unser Zahlungsabwicklungspartner PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. verarbeitet Ihre Daten schnell und sicher verschlüsselt. Hierfür ist kein PayPal Konto notwendig.

Eine Registrierung in unserem Onlineshop ist nicht notwendig um bei uns online bestellen zu können.

Wir empfehlen dies aber, das Sie weiter Services wie Übersicht der Bestellungen, Rechungen usw. im Kundenbereich nutzen können.

Generell bitten wir Sie uns Ihre Bestellung schriftlich zu übermitteln um Fehler in der Rechnungs- und Lieferanschrift zu vermeiden. Dies ist über unseren Onlineshop sehr einfach und übersichtlich möglich.

Ziel ist es, Produkte innerhalb einer Produktpalette näher zu definieren und zu dokumentieren. Es werden Produktkomponenten aufgelistet und hierfür Sollwerte festgelegt, nach denen die Produkte dann geprüft werden. Geprüft werden Verkehrssicherungselemente durch die BASt. Gesichtspunkt bei einer Prüfung ist unter anderem die Kombination einzelner Komponenten (wie Sicherheitsbaken, Fußplatten, Warnleuchten etc.) und bei zusammengesetztem Einsatz deren Gewährleistung der Sicherheit im Ernstfall.

Die im Onlineshop angegebenen Lieferzeit gilt ab dem Tag des Zahlungseingangs bei uns und sind in Werktagen angegeben. Die Lieferzeiten für Bauzaun und Absperrgitter variieren unter Umständen stark, da die meisten Elemente wie zum Beispiel Bauzaun / Mobilzaun classic oder Absperrgitter heavy in der Regel im Lager vorrätig sind und sofort nach Zahlungseingang versendet werden können, während andere Produkte erst nach Kundenbestellung hergestellt werden.

Mit dem kostenlosen Adobe Reader können Sie Dokumente im weit verbreiteten PDF-Format anzeigen. Die PDF-Dateien lassen sich mit dem Viewer nicht nur öffnen, sondern auch ausdrucken und speichern. Eine sogenannte Sandbox sorgt für Sicherheit, da die PDF-Funktionen in einem geschützten Modus ausgeführt werden. So können Sie sich an verschiedenen Stellen im Onlineshop für Bauzäune wichtige Dokumente anzeigen lassen und ausdrucken.

Sie können sich den Adobe Reader auf der Herstellerseite kostenlos herunterladen.

Auf der Produktdetailseite der Mobilzaunelemente, Absperrgitter und Lärmschutzmatten finden Sie Grafiken, die Ihnen die empfohlenen Einsatzgebiete des Produkts anzeigen. Eine Übersicht aller Einstatzgebiete finden Sie hier.

Die Bauzaunelemente/ Absperrgitter können leichte Beschädigungen aufweisen. Leichte transportbedingte Beschädigungen (z.B. Kratzer) am Mobilzaun die den Einsatzzweck nicht mindern, sind nicht reklamationsfähig.

Kommt die von Ihnen bestellte Ware mit offensichtlichen Transportschäden an, so sind Sie verpflichtet, diese sofort beim Zusteller (Spedition oder Paketdienst) zu reklamieren und sich die Beschädigung schriftlich bestätigen zu lassen. Setzen Sie sich danach mit uns in Verbindung an shop@absperren24.de.

Ja, solange die Ware noch nicht dem Versandbereich übergeben wurde. Kontaktieren Sie uns bitte umgehend über unser Kontaktformular oder per E-Mail an shop@absperren24.de mit Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir werden dann versuchen, Ihre Änderung möglich zu machen.

Wir benutzen ein sicheres Übertragungsverfahren – die sogenannte “Secure Socket Layer”-(SSL-)Übertragung, um Kundendaten zu verarbeiten. Durch die Umwandlung in einen Code werden Ihre persönlichen Daten verschlüsselt. Auf diese Weise können diese Daten bei der Übertragung im Internet nicht von Unbefugten gelesen werden. Diese Technik bietet höchste Sicherheit und wird beispielsweise auch von Banken eingesetzt. Sie erkennen die Übertragung SSL-verschlüsselter Daten an der Darstellung eines geschlossenen Schlüssel- bzw. Schloss-Symbols in der Statusleiste Ihres Browsers.

Selbstverständlich halten wir uns an die geltenden Datenschutzbestimmungen und Gesetzesvorgaben. Ihre angegebenen Daten werden nur zur Abwicklung von Bestellungen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Details entnehmen Sie bitte unseren AGB und den Datenschutzbestimmungen.

Derzeit ist nur eine Lieferung innerhalb Deutschlands möglich.

Für Körperschaften des öffentlichen Rechts, wie zum Beispiel: Kommunen, Hochschulen, Ärztekammern, Handwerkskammern, Industrie- und Handelskammern, Ortskrankenkassen, Landesbanken und Sparkassen, Berufsgenossenschaften und Landesversicherungsanstalten ist die Zahlung per Rechnung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Lieferung möglich.

Legen Sie hierfür bitte eine Kundenkonto an und schreiben uns dann bitte eine kurze E-Mail an: shop@absperren24.de, mit dem Namen Ihres Kundenkontos, dann können wir Ihr Kundenkonto für den Kauf per Rechnung freischalten.

https://de.wikipedia.org/wiki/Beaufortskala#Beaufort-Skala_und_Windgeschwindigkeit

Durch die kleine Maschung im Vergleich zur “normalen” wird das Überklettern des Zaunes deutlich erschwert bis unmöglich gemacht.

Senden Sie uns gerne eine Anfrage über unser Kontaktformular oder per E-Mail an shop@absperren24.de, wir werden prüfen ob das Produkt verfügbar ist.

Ca. 90 % der von uns angebotenen Produkte werden in Deutschland und Ländern der EU gefertigt und erfüllen die europäischen Normen. Während des gesamten Herstellungsprozesses spielt die Qualität eine große Rolle. Die Zertifizierung nach ISO 9001 gewährleistet dies. Einige Zukaufartikel beziehen wir aus dem Nicht-EU-Ausland, um eine möglichst große Produktpalette anbieten zu können.

Nein. Aber mithilfe unserer Aufbauanleitungen ist die Montage der Absperrelemente sehr einfach möglich.

Am Standort Eppingen befindet sich nur unsere Verwaltung. Daher ist keine Abholung der Produkte möglich. Der Warenversand erfolgt über unsere Zentrallager, dort besteht nicht die Möglichkeit eines Lagerverkaufs.

Für vorverzinkte bzw. sedimentverzinkte Absperrelemente werden Rohre und Drähte verwendet, die vorverzinkt sind und dann maschinell verschweißt werden. Auf diese Weise können preiswerte Mobilzäune hergestellt werden. Dies bedeutet, dass es an den Schweißnähten oder Drahtenden zu Flug- bzw. Rostbildungen kommen kann. Durch diese eventuellen, minimalen Oxidationen wird allerdings die Verwendung und Lebensdauer des Bauzaun nicht beeinträchtigt, so dass dies auch kein Mangel darstellt.

Die im Onlineshop angegebenen Lieferzeit gilt ab dem Tag des Zahlungseingangs bei uns und sind in Werktagen angegeben. Die Lieferzeiten für Bauzaun und Absperrgitter variieren unter Umständen stark, da die meisten Elemente wie zum Beispiel Bauzaun / Mobilzaun classic oder Absperrgitter heavy in der Regel im Lager vorrätig sind und sofort nach Zahlungseingang versendet werden können, während andere Produkte erst nach Kundenbestellung hergestellt werden.