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FAQ – Häufig gestellte Fragen
Willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um unsere Produkte, Dienstleistungen und Angebote. Unser Ziel ist es, Ihnen schnell und unkompliziert weiterzuhelfen.
Ob Fragen zu Bestellungen, Versand, Rückgabe, technischen Problemen oder allgemeinen Informationen – schauen Sie sich um, vielleicht ist Ihre Frage bereits beantwortet. Sollte Ihre Frage hier nicht aufgeführt sein, können Sie sich selbstverständlich direkt an unseren Kundenservice wenden.
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Support-Chat
Nutzen Sie unseren 24/7 verfügbaren Support-Chat für schnelle Hilfe. Alternativ steht Ihnen unser Kontaktformular zur Verfügung. Anfragen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen beantwortet.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unser Kontaktformular
Fallen Kosten bei einer Rückgabe an?
Bei einer Rücknahme aus Kulanz behalten wir uns vor eine Bearbeitungsgebühr und Rücksortierkosten in Höhe von 20% des Warenwerts, mindestens aber EUR 25,- zu erheben.
Die Kosten für die Rücksendung der Ware sind von Ihnen zu tragen.
Die gelieferten Absperrgitter, bzw. der Mobilzaun weist leichte Beschädigungen auf.
Die Bauzaunelemente/ Absperrgitter können leichte Beschädigungen aufweisen. Leichte transportbedingte Beschädigungen (z.B. Kratzer) am Mobilzaun die den Einsatzzweck nicht mindern, sind nicht reklamationsfähig.
Meine Ware ist beschädigt angekommen, was muss ich tun?
Kommt die von Ihnen bestellte Ware mit offensichtlichen Transportschäden an, so sind Sie verpflichtet, diese sofort beim Zusteller (Spedition oder Paketdienst) zu reklamieren und sich die Beschädigung schriftlich bestätigen zu lassen. Setzen Sie sich danach mit uns in Verbindung an shop@absperren24.de.
Haben Sie noch Fragen?
Unser Kundenservice ist für Sie da!
Wenn Sie weitere Informationen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder zu einem bestimmten Anliegen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
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